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通过线下服务抬高行业门槛美车侠获200万元种子投资

发布时间:2020-02-13 19:12:12 阅读: 来源:开袋机厂家

近日,创始人王煜晨向猎云网(微信:ilieyun)独家透露,美车侠于今年7月获得泰伯投资200万种子轮投资。作为一家上门洗车服务平台,美车侠主打无水洗车概念。是对汽车一次性完成清洁、打蜡、上光、养护的新型汽车保洁方式。

在王煜晨看来,传统的上门洗车存在很多局限性,还要面临一定的政策风险。首先,传统上门洗车的交通工具一般是无证驾驶的三轮车,在马路或狭窄街道作业容易堵塞交通,甚至存在引发事故的风险,二是洗车后的废水对环境的污染,虽然很多传统上门洗车企业都有污水回收的方法和装备,但象征意义居多。

美车侠所采用的无水洗车则不存在上述问题,洗车师傅只需一个工具包就装下所有服务工具。所使用的洗车试剂配方,则由美车侠同西北大学的技术团队联合研发而成。内含多种新型表面活性剂、浮化剂及悬浮剂等漆面保护成分,能有效地将尘土吸附在擦车布上,使清洗更彻底的同时还避免划伤车漆。具有洗车、打蜡、上光一次完成的功效,既节水又省力,相比单纯清洗光洁效果更加出色。

而除了外车清洗服务,美车侠的服务还涉及易被其他上门洗车平台忽视的内饰清洗。仪表上光、门锁保养、胎压监测这些通常需要到4S店专门进行的清洁护理的项目统统包含在内。自2015年10月8日平台正式上线至今,美车侠目前的用户数量已达5000人,日订单最高可达245单,现已完成3000多台次的洗车服务,接到的投诉类反馈只有1单。

有关数据显示,2014年中国汽车后市场规模达6000亿元,同比增长30%,并预计2018年规模将突破万亿元。2014进入汽车后市场的创业公司超过100家,2015年以来,又有40多家汽车后市场O2O项目涌现。而随之而来的却是e洗车、云洗车、智富惠、嘀嗒洗车、功夫洗车等众多汽车后市场平台相继关闭洗车业务或直接走向倒闭。

“上门洗车的需求是存在的,关键是要先把洗车这项业务做精、做扎实。”王煜晨认为,大部分洗车创业公司只是在做平台,模式很轻,却忽略了线上和线下协调的问题,洗车服务最终要落在线下,怎样为车主提供高质量的标准化洗车服务才是首先要考虑的问题。而没有好的服务就没有好的用户黏性,没有黏性却想提供更多其他的服务,用户就很难去相信。“美车侠目前只想专心把洗车和汽车美容这一个方面做好,关注细节、追求极致,同时不设宏伟目标。”

为提高服务质量,美车侠十分看重员工的培训工作。目前,美车侠的在岗一线员工有38人,首批员工经过了20天的严格培训,理论和实践考试达标后才可正式上岗。“培训的具体方案我们也是在一步步摸索,为优化流程提升效率,今后的员工培训在7天后就可上岗。”而除了前期的培训,美车侠也十分注重提升在岗员工的服务水准,除了建立员工自我淘汰机制,还开设了汽车美容师资质考试培训。

在今后,美车侠希望能在试剂的研发上做进一步的突破,同时扩大自身的服务范围,从目前的高新区逐渐覆盖到全西安市境内。

以做实业的态度来做互联网行业,美车侠意在通过自身高质量的服务水准获取用户口碑和忠诚度,从而在目前尚未出现独角兽的上门洗车O2O服务领域站稳脚跟。

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