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家电赠品也可享受三包服务

发布时间:2020-01-18 11:07:41 阅读: 来源:开袋机厂家

家电赠品也可享受“三包”服务 2007/12/147:22:29  【字体:缩小放大】

12月14日讯(海峡导报记者孙春燕)赠品没用几天就坏了,可以保修吗?消费者的这些疑问有了明确的回答!本月起正式实施的《家电专业店经营规范》明确规定,家电卖场不得将质量不合格物品作为奖品、赠品,并应保证赠品符合相应的性能用途与安全要求,并承担赠品的质量责任。

那么,厦门各大卖场在这一方面实行得怎样呢?

据苏宁方面介绍,苏宁的赠品向来都是可以享受“三包”服务的,规范的出台对消费者是一种负责的态度。据苏宁一门店服务员介绍,现在用做赠品的电饭煲、电磁炉、按摩棒等都可以享受产品说明书上的“三包”待遇。

国美龙门店服务员也告诉记者,他们店现在的赠品有电水壶、电饭煲等,如果出现了质量问题,消费者一样可以按照说明书上规定,进行退货或换货。

据了解,《家电专业店经营规范》由商务部牵头制订。该规范同时明确,商品降价销售时,应告知消费者降价的真实原因及真实降幅;瑕疵商品应同时明示瑕疵状态及制造商、零售商豁免的相关义务。

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