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车主新购卡宴发现曾被喷漆 4S店称售车时对方已知晓日记

发布时间:2019-12-14 03:13:11 阅读: 来源:开袋机厂家

车主新购卡宴发现曾被喷漆 4S店称售车时对方已知晓

据了解,今年1月份,该4S店曾出示一份“内部工作联系报告”。报告中称客户杨先生购买的卡宴在提车后发现后杠喷过漆,经售后核实,确实在店内喷过后杠。处理方案为:除首次保养外赠送客人三次保养(仅限小保养)。但杨先生不满意该报告。

昨天,北京百得利汽车销售有限公司市场部寇女士称,公司是正规的保时捷4S店,销售的车辆符合新车标准。客户杨先生在购车前,店内工作人员已明确告知其购买的车子后保险杠的相关问题,双方还签订了一式两份的购车合同,但公司出于对客户隐私的保护,此合同不便对媒体公开。关于此事的详细内容及经过需等案件审结后再考虑是否向媒体公布。

对于寇女士提到的购车合同,杨先生予以否认,他称汽车销售公司从未跟自己签过什么协议,也没有主动告知自己汽车的真实情况,“只有一张发票,哪来的什么合同?如果我知道车有问题,怎么可能花那么多钱去买?”

律师说法

卖方有合同可举证无合同或减购车款

京都律师事务所律师赵岐龙表示,4S店在向消费者销售车辆时有义务告知车辆的真实情况,如果4S店在买卖合同建立前确有告知消费者车辆有瑕疵等情况,应作出相应的举证。如果4S店在销售过程中确实存在隐瞒欺诈等行为,消费者可根据情况适量要求减少部分购车款。 (记者卢宝厉)

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