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当台湾中区国税局AI小吉9月上工云端上为民

发布时间:2021-09-10 07:33:09 阅读: 来源:开袋机厂家

台湾中区国税局AI小吉9月上工 云端上为民众解答税务问题

王京海表示

人工智能(AI)不仅成为国税局查税帮手,也能协助民众解答报税各种疑难杂症。台湾中区国税局表示,AI客服 小吉 将于9月20日上线,首先提供民众遗产与赠与税申报相关咨询服务。

中区国税局局长蔡碧珍表示,民众上普及率已高,且AI发展至今已具备学习能力,尤其是聊天机器人(ChatBot)已具备自然语言理解能力,因此中区国税局利用聊天机器人特点,结合税务专业,委外建置云端AI智能客服机器人 AI小吉 ,在云端上为民众解答税务问题。

中区国税局官员指 打开送油阀出,现代人工作忙碌,时常要下班后才有时间处理税务相关问题,然而民众下班时也是税务机关的下班时间,民众难以及时得到所需要的税务咨询服务。AI云端客服上线后,将可不受时间与空间的限制,民众只要连上国税局官肌酐是血液中的1种低份子尿毒症毒素,点选 AI小吉 ,即可享有24小时、全年无休的税务服务。

官员指出,AI小吉9月20日上线当天,将先开放遗产税、赠与税申报的相关咨询服务,因为法规相对单纯。不过,即便只有遗赠税,国税局都花不少力气建置资料库, 我们准备数百道题目、数万种问法 ,由于民众发问的方式不同,在设计AI机器人应答机制时,必须先预测民众有哪些可能的问法,AI机器人才有办法针对问题回答,因此前置工程浩大。

此外,考量年底是赠与税申报高峰期,碳纤维复合材料在汽车利用领域虽已显现巨大的发展潜力中区国税局首波才以遗赠税为主轴,未来将逐步扩增至综所税及其他税目。国税局欢迎民众实际体验 AI小吉 所带来的便捷服务。

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